Thiếu nguồn trích dẫn

Đến tháng 5 năm 2016, các hộp tri thức đã xuất hiện cho "khoảng một phần ba" trong số 100 tỷ lượt tìm kiếm hàng tháng mà công ty đã xử lý. Dario Taraborelli, trưởng nhóm nghiên cứu tại Wikimedia Foundation, nói với The Washington Post rằng việc Google bỏ qua các nguồn trong hộp tri thức của họ "làm suy yếu khả năng xác minh thông tin của mọi người và cuối cùng là phát triển các ý kiến có đầy đủ thông tin". Tờ báo này cũng đưa tin rằng các hộp "thường không được ghi", chẳng hạn như hộp tri thức về tuổi của nữ diễn viên Betty White "không dẫn nguồn và tuyệt đối như thể được Chúa truyền lại".[16]

Giảm lượng người đọc bài viết trên Wikipedia

Theo tờ The Register cho biết vào năm 2014, việc hiển thị các câu trả lời trực tiếp trong bảng tri thức cùng với kết quả tìm kiếm của Google đã gây ra sự sụt giảm đáng kể về lượng độc giả cho Wikipedia, từ đó các bảng này thu được một số thông tin của họ.[17] Cùng năm đó, The Daily Dot lưu ý rằng "Wikipedia vẫn không có đối thủ cạnh tranh thực sự về nội dung thực tế. Tất cả những gì cần làm là số liệu thống kê về lưu lượng truy cập. Và với tư cách là một tổ chức phi lợi nhuận, số lượng lưu lượng truy cập không tương đương với doanh thu theo cách họ làm cho một trang web truyền thông thương mại". Sau khi bài báo được xuất bản, người phát ngôn của Wikimedia Foundation, tổ chức điều hành Wikipedia, tuyên bố rằng họ "hoan nghênh" chức năng của bảng tri thức, rằng họ đang "xem xét" lưu lượng truy cập và "Chúng tôi cũng không nhận thấy sự sụt giảm đáng kể trong phần giới thiệu của công cụ tìm kiếm. Chúng tôi cũng có cuộc đối thoại liên tục với nhân viên của Google làm việc trên Bảng Tri thức".[18]

Trong cuốn sách xuất bản năm 2020 của mình, Dariusz Jemielniak lưu ý rằng hầu hết người dùng Google không nhận ra rằng nhiều câu trả lời cho các câu hỏi của họ xuất hiện trong Knowledge Graph đều đến từ Wikipedia, điều này làm giảm mức độ phổ biến của Wikipedia và hạn chế khả năng gây quỹ mới và thu hút tình nguyện viên mới của trang web này.[19]:20